Запись на прием к врачу

Уважаемые жители города Костромы и Костромской области, предлагаем Вам ознакомиться с различными способами записи на прием к врачам медицинских организаций:

ВАЖНО! Для записи через портал «Регистратура44.РФ», приложение «Витакарта» и Информат необходимо наличие Вашей электронной медицинской карты в поликлинике, в которую Вы хотите записаться, с прикреплением к медицинской организации (для записи к участковым врачам).

В настоящее время в медицинских организациях Костромской области ведется работа по наполнению электронной картотеки пациентов. Для создания электронной карты и внесения в нее данных о прикреплении к поликлинике необходимо обратиться в регистратуру медицинского учреждения и предоставить документы (паспорт, полис, СНИЛС).

Запись на консультацию (по направлению) в специализированные медицинские организации осуществляется:
- с рабочего места врача во время приема;
- в регистратуре «своей» поликлиники, после приема врача;
- в регистратуре поликлиники, в которой ведет прием необходимый Вам специалист, по телефону или при личном обращении.

О способах записи на прием к врачу

1. Запись в регистратуре поликлиники

  • обратитесь в регистратуру поликлиники лично;
  • позвоните по номеру телефона регистратуры учреждения;
  • воспользуйтесь Инфоматом (при наличии инфомата в поликлинике).

2. Через региональный Интернет-портал Регистратура44.РФ

«Регистратура44.РФ» это региональный Интернет-портал для самостоятельной записи граждан на прием к врачу.

Адрес Интернет-ресурса - Регистратура44.РФ. Для смартфонов и планшетов на платформах Android и iOS реализован аналог портала «Регистратура44.РФ» мобильное приложение «Витакарта», доступное для скачивания в App Store и Google Play.

Для записи на прием к врачу через портал «Регистратура44.РФ» необходимо:

  • зарегистрироваться на портале «gosuslugi.ru»;
  • на портале «Регистратура 44.РФ» нажать «вход через esia»;
  • в личном кабинете создать карту пациента.

Запись на прием к врачам некоторых специализаций через портал «Регистратура44.РФ» может быть ограничена ввиду необходимости получения направления от врача.

Скачать инструкции по регистрации и записи на прием к врачу через региональный Интернет-портал «Регистратура44.РФ».

3. На Едином портале государственных услуг РФ «Госуслуги.РУ»

При наличии регистрации на Едином портале государственных услуг РФ, Вы можете самостоятельно записаться на прием к врачу через Интернет.

Скачать методические рекомендации по записи на прием к врачу через Единый портал государственных услуг РФ

 

4. Через Единый Сall-центр Костромской области (8-800-450-03-03)

Предварительная запись на прием через Единый Call-центр осуществляется  к врачам первичной специализации:

  • врач-терапевт;
  • врач-педиатр;
  • врач-гинеколог;
  • врач-стоматолог;
  • врач общей практики;

а так же к врачам специалистам:

  • врач-хирург, в том числе детский;
  • врач-психиатр детский;
  • врач-офтальмолог;
  • врач- оториноларинголог;
  • врач – психиатр-нарколог;
  • врач – фтизиатр.

Для записи на прием к врачу через Call-центр Вам достаточно позвонить по бесплатному номеру 8-800-450-03-03 и предоставить оператору ФИО пациента, а также контактный номер телефона для своевременного оповещения о возможных изменениях графика приема врача.

При звонке оператору пациент устно формирует запрос на прием к врачу, сообщая оператору персональные и контактные данные, а также предпочтительные дату и время приёма. На основании этих данных, при условии наличия свободного времени приема специалиста, производится запись пациента к врачу. В день приема заявитель, обратившийся за получением услуги по телефону, обязан не позднее 20 минут до назначенного времени приема, лично обратиться в регистратуру учреждения здравоохранения и представить паспорт, полис ОМС и СНИЛС для получения талона.

Обращаем Ваше внимание, что Call-центр не осуществляет запись на прием к врачам на текущий день. Режим работы Call-центра: Понедельник – Пятница, 8:30 – 17:00.

!!! Важно помнить, что если у Вас не получается посетить врача в назначенное время, нужно обязательно отменить визит, позвонив по номеру телефона регистратуры учреждения. Отменить запись Вы также можете в личном кабинете на портале Регистратура44.РФ или с помощью приложения «Витакарта».

При обращении в лечебное учреждение при себе необходимо иметь следующие документы:

  1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт/свидетельство о рождении);
  2. Полис обязательного медицинского страхования;
  3. СНИЛС (при наличии).

При каждом обращении с детьми на ребенка предъявляются документы:

  1. Свидетельство о рождении ребенка;
  2. Полис обязательного медицинского страхования;
  3. СНИЛС (при наличии);
  4. Документы, удостоверяющие личность родителя(ей).

Медицинская помощь детям до 15 лет оказывается с согласия и в присутствии родителя (ей) или иного законного представителя (ей) ребенка. Иные лица, в том числе другие родственники ребенка (бабушки дедушки, сестры, братья и.т.д.) при представлении интересов ребенка должны предъявлять доверенность, оформленную законными представителями (основание ст. 185 Гражданского Кодекса РФ) и документ, удостоверяющий личность представителя.

Полезные ссылки