1. Как записаться к врачам-специалистам?
- лично, при обращении в регистратуру поликлиники медицинской организации;
- по телефону регистратуры поликлиники;
-через личный кабинет, расположенный на ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
В соответствии с приказом департамента здравоохранения Костромской области от 21.04.2023 года № 423 «Об организации записи на приём к врачу в медицинских организациях, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, в том числе специализированную медицинскую помощь, в Костромской области» (далее – Приказ № 423), в перечень специальностей врачей, расписание которых должно быть доступно для самостоятельной записи на ЕПГУ включены: врач-терапевт участковый, врач-педиатр участковый, врач общей практики (семейный врач), врач-хирург, врач акушер-гинеколог, врач стоматолог-терапевт, врач-стоматолог детский, врач-фтизиатр, врач-психиатр детский (подростковый), врач-офтальмолог, врач-оториноларинголог, врач психиатр-нарколог, врач-хирург детский.
- через сайт «Регистратура 44.РФ»;
- через Call-центр по номеру 8 800-450-03-03 (Пн. – Пт. с 08.30 до 17.00);
Подробная информация о порядке записи на прием в ОГБУЗы размещена на информационных стендах и официальном сайте поликлиник.
2.Мне не понравилось обращение врача. Куда обратиться?
Вам следует обратиться в администрацию данной медицинской организации либо в орган государственной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, на территории которого расположена медицинская организация.
3.Как получить льготные лекарственные препараты?
Список граждан, имеющих право на набор социальных услуг в части лекарственного обеспечения в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи», предоставляется Отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Костромской области.
Перечень категорий заболеваний и групп населения, имеющих право на льготное лекарственное обеспечение за счет бюджета области определен постановлением Администрации Костромской области №680-а от 30.12.22.
Для получения льготных лекарственных препаратов за счет средств бюджета области пациенту необходимо обратиться в медицинскую организацию, осуществляющую первичную медико-санитарную помощь.
Назначение медикаментозного лечения осуществляется лечащим врачом.
4.В соответствии с какими перечнями осуществляется лекарственное обеспечение при наличии у гражданина права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг в соответствии с Федеральным законом от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (ст. 6.1. и 6.7. названного Федерального закона)?
Обеспечение категорий граждан, указанных в ст. 6.1. и 6.7. Федерального закона от 17.07.1999 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» (при наличии у гражданина права на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг, в состав которого входит обеспечение в соответствии со стандартами медицинской помощи необходимыми лекарственными препаратами для медицинского применения по рецептам на лекарственные препараты, медицинскими изделиями по рецептам на медицинские изделия, а также специализированными продуктами лечебного питания для детей-инвалидов) осуществляется в соответствии с перечнями:
- перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, утверждённый распоряжением Правительства Российской Федерации от 12.10.2019 № 2406-р (в редакциях);
- медицинских изделий (перечень утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.12.2018 г. № 3053-р);
- специализированных продуктов лечебного питания для детей-инвалидов (перечень утвержден и распоряжением Правительства Российской Федерации от 05.12.2022 № 3731-р).
Утверждение перечней осуществляется Правительством Российской Федерации изделий (перечень утвержден распоряжением Правительства Российской Федерации от 31.12.2018 г. № 3053-р).
5. Как получить высокотехнологичную медицинскую помощь (ВМП)?
Решение о направлении в медицинскую организацию, оказывающую ВМП принимает врачебная комиссии городской поликлиники, осуществляющей наблюдение пациента. Для решения вопроса о необходимости оказания ВМП Вам требуется обратиться к лечащему врачу (участковый врач-терапевт, педиатр).
Основанием для оказания ВМП является заключение комиссии медицинской организации, оказывающей ВМП.
Для направления на лечение в федеральный центр с целью оказания высокотехнологичной медицинской помощи, Вам (законному представителю) необходимо обратиться в департамент здравоохранения Костромской области без предварительной записи по адресу: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 129, 4-й этаж, каб. № 49 (пн., вт., чт., пт. с 9.00 до 18.00, обед с 13.00-14.00, среда - неприемный день) со следующими документами:
1) выписка из первичной медицинской документации (истории болезни или амбулаторной карты), заверенная личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя (уполномоченного лица) медицинской организации;
2) направление на госпитализацию для оказания высокотехнологичной медицинской помощи на бланке направляющей медицинской организации;
3) копия паспорта, копия полиса обязательного медицинского страхования, копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования заявителя (при наличии);
4) при наличии диск с записью магнитно-резонансной томографии или компьютерной томографий (формат DICOM).
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Костромской области по телефону (4942) 457603.
6.Как получить направление на экстракорпоральное оплодотворение (ЭКО)?
Необходимо обратиться в женскую консультацию по месту прикрепления. Врач-акушер-гинеколог направит Вас на обследование согласно Приказу Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31.07.2020 № 803н «О порядке использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению». При наличии медицинских показаний, отсутствии противопоказаний и ограничений Вам будет выдано направление на лечение бесплодия методом ЭКО.
Для решения вопроса о выдаче Вам направления на проведение процедуры экстракорпорального оплодотворения за счет средств обязательного медицинского страхования Вам необходимо представить в департамент здравоохранения Костромской области по адресу: г.Кострома, ул.Свердлова, д.129, 4-й этаж, кабинет №49 (пн., вт., чтв., пт. - с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00) следующие документы:
1) выписка из первичной медицинской документации (истории болезни или амбулаторной карты), заверенная личной подписью лечащего врача, личной подписью руководителя (уполномоченного лица) медицинской организации, оформленная в соответствии с приказом департамента здравоохранения Костромской области от 14.01.2021г. № 10 «О порядке направления жителей Костромской области на процедуру экстракорпорального оплодотворения за счет средств обязательного медицинского страхования»;
2) копия паспорта, копия полиса обязательного медицинского страхования, копия страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования заявителя.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете обратиться в департамент здравоохранения Костромской области по телефону (4942) 457603.
7.Какие документы нужны для получения путевки в отделение санаторно-курортного лечения?
-справка для получения путевки (форма 070/у-04);
-или направление (форма 057/у-04);
-или выписка из стационара с рекомендацией санаторного лечения.
8. Какие документы необходимы для оформления ребенка в санаторий?
Для оформления заявки на санаторно-курортное лечение Вашего ребенка необходимо представить в департамент здравоохранения Костромской области по адресу: г. Кострома, ул. Свердлова, 129, 4-й этаж, каб. № 49 (пн., вт., чт., с 10.00 до 13.00) следующий пакет документов:
- копию свидетельства о рождении ребенка;
- копию полиса обязательного медицинского страхования;
-копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования;
- копию паспорта законного представителя ребенка;
-копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования законного представителя;
- справку для получения путевки по форме № 070/у, которая заполняется лечащим врачом медицинской организации по всем обязательным разделам, заверяется подписями ВК и гербовой печатью учреждения с рекомендацией санаторно-курортного лечения (необходимый профиль СКО, код диагноза по МКБ в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29.09.2020 № 1029н);
При возникновении вопросов Вы можете обратиться к консультанту департамента здравоохранения Костромской области Кравченко Ольге Сергеевне по телефону (4942) 45-76-03.
9. Как получить инвалидность?
Медицинская организация по месту прикрепления после проведения необходимых диагностических, лечебных и реабилитационных мероприятий при наличии данных, подтверждающих стойкое нарушение функций организма, оформляет форму № 088/у-06 «Направление на медико-социальную экспертизу организацией, оказывающей лечебно-профилактическую помощь». Для оформления указанной формы Вам необходимо обратиться к лечащему врачу.
Установление инвалидности осуществляется бюро медико-социальной экспертизы и не входит в компетенцию Департамента здравоохранения Костромской области.
